越来越多的公司正在寻求员工多元化。很容易看出为什么这一努力已经成为一项优先任务。一个2017年的研究波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的一项研究发现,“管理团队的多样性与整体创新之间存在很强的、统计上显著的相关性。”该报告直接归因于多元化的员工队伍,实现了净利润、息税前利润和创新收入的正增长。

如果你的组织想要创新,它需要关注多样性、公平性和包容性(DE&I)。但仅仅雇佣来自不同背景和种族的员工是不够的。

真正多元化的企业还能创造一个员工有归属感的环境。而且,在这样做的过程中,他们打破了阻止绝妙想法浮出水面的障碍。

你如何确定你的员工是否有归属感?今年7月,全球L&D领导者在我们的Udemy Connect虚拟对话系列中阐明了这个话题,并为您和您的公司提供了可操作的步骤。

你的组织需要这些迹象来培养归属感

员工的人口统计分析可能会显示出你的公司在构建多元化员工队伍方面所取得的进步。你们的内部沟通已经非常清楚地表明,每个人在公司不仅是受欢迎的,而且是受欢迎的。但这并不一定意味着你的员工就像在家里一样。

Udemy for Corporate Sales & Sales Development的业务主管A必威真人投注bi Williams描述了一些员工在感觉不受欢迎时可能会试图隐藏或掩盖自己的真实身份——这个概念被称为“掩盖”。

威廉姆斯说:“掩盖是指个人为了融入主流文化而淡化自己的污名化身份。”“覆盖物可以基于外观。例如,一名黑人女性可能会把头发弄直,不是出于偏好或时尚,而是为了贬低她的种族。或者基于从属关系——父母避免谈论他们的家庭义务,这样同事就不会质疑他们对工作的投入。”

一个2013年德勤研究在这个话题上,他描述了报道工作中令人不安的现实:

威廉姆斯说,这种洞察力引导我们认真对待归属感。“除非公司里的员工有归属感,否则无论他们有多么多元化,我们都可能永远无法充分发挥他们的潜力。”

建立和培养归属感文化的三个步骤

当你让员工在工作中自由地做真实的自己时,你就创造了一个促进创造力和创新的环境。但是,你到底该如何给予员工说话和承担风险的权力,而这些权力往往会带来成功?

学习项目经理Bridget Zapata以她在Udemy的工作为例,提供了通过编程实现归属感的步骤。

步骤1:赋予员工领导的社区权力。员工资源组(ERGs)由具有共同特征的员工志愿者领导——性别、种族、宗教信仰、生活方式甚至兴趣。这些员工驱动的举措是提升组织内少数群体声音的好方法。他们还可以影响组织的学习策略。

在Udemy,萨帕塔的目标不仅仅是在公司的交流中提及他们的存在。“我们提倡代表他们发挥领导作用,建立一个合作预算流程,甚至帮助他们避免安排冲突,以最大限度地提高出勤率。”

萨帕塔认为,这种额外的努力使ERGs能够为员工和组织提供更多的价值。

步骤2:采用混合学习方法。萨帕塔承认:“我们非常喜欢利用Udemy的在线平台。“但我们也相信,混合学习模式是我们成功的关键。”

Udemy除了为员工提供DE&I课程外,学习和开发团队还举办与每个主题相关的一小时研讨会。必威真人投注萨帕塔说:“这些研讨会把员工聚集在一起,使他们能够应用在课程中所学到的知识。”“它们引入了一致的词汇,并为员工提供工具,以营造一种归属感的环境。”

为了激发灵感,以下是Udemy主办的一些DE&I研讨会:

第三步:举办小型聚会,产生巨大影响。公司主导的行动对于成功建立归属感文化也很重要。根据萨帕塔的说法,改变现状并不需要太大的努力。

她解释说,在Udemy,全年都会举办三种类型的活动。

归属感是一段旅程,而不是目的地

当员工觉得自己不属于这里时,他们就不会畅所欲言,分享自己的好主意。但是,当他们每天都能在工作中展现真实的自我时,不可能的事情就有可能发生。

然而,一种归属感的文化需要不断地评估和培养。“建立一种归属感不是一个人的责任,”Abi Williams说。“每个人都有责任站出来,证明庆祝我们的多样性意味着什么。”

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