安吉拉•麦肯纳Salesforce高级人才副总裁,她在2020年被裁掉了工作。那是在流感大流行之前。

Salesforce的强大领导力培训项目“伟大领袖方法”(The Great Leader Method)原定于2020年2月推出。这个项目通过参加课程和参与学习社区来帮助领导者培养关键技能。

然后,新冠病毒19发生了。企业倒闭,数百万人失业在家工作,安吉拉不得不重新考虑一切。

安吉拉解释说:“我们确实就是否要推出这一伟大的领导者方法进行了很多对话,我们现在做什么,这将持续多久,现在感觉对吗?”。但经过认真的自我反省,答案显而易见:“我们的立场是,领导力从未像现在这样重要。”

回想起来,安吉拉很高兴她赌上了伟大领袖的方法。这有助于将Salesforce锚定在最重要的方面。她说:“对于我们来说,这是一种非常有基础的思考领导力的方式。”。

向前,一个虚拟的学习经验,Angela分享了伟大领导者方法如何帮助Salesforce在危机中茁壮成长,以及其他领导者可以从该计划中学到什么。

提出按需

跟进安吉拉·麦肯纳和其他人力资源和人力资源部门领导的前瞻性报告。

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Salesforce开发整体领导者的框架

Salesforce的“伟大领导者方法”围绕着对领导力的三个期望:

首先,我们来打破一下关于灵感的神话。安吉拉意识到这个词会把人吓跑。她解释说,“做一个鼓舞人心的领导者就是要为人们保留空间。”这是关于包括每个人的声音。而且,它是关于“在我们目前所处的复杂时期,能够发挥创造力。”

说到结果,Salesforce依赖于V2MOM框架。它代表愿景、价值观、方法、障碍和措施。Angela说:“Salesforce的每个人都写一个V2MOM,它是公司DNA的关键。”因此Salesforce的领导者必须使用V2MOM方法来实现结果。

领导者还需要考虑他们的情绪和行为将如何影响他们的团队。这在不确定时期尤为重要。

安吉拉认为,培养同理心并不是一种“拥有就好”的技能,而是至关重要的。她说,“能够在个人层面上与人沟通比以往任何时候都重要。”当领导者建立真正的关系时,他们的队友和员工会相信他们的决定。他们将有一个深刻的理解,这将使他们能够推动业务向前发展。

为反馈制定有效、可行的方法

领导者如何理解自己的影响力?Salesforce发起了伟大领袖调查来回答这个问题。今年,每个人事经理都收到了。

安吉拉说,这项调查是不同的,因为它不只是询问人们的感受。“伟大领袖”调查促进自我反省和了解自己的影响。安吉拉说:“这实际上与我们所谓的‘发展行动’有关。”。现在Salesforce可以确定哪些问题影响最大。必威真人投注

领导者也有机会通过pulse调查分享自己的需求和要求。这促进了开放式沟通,并确保领导者得到他们需要的帮助。

聚焦领导力榜样

领导力是行动,而不是头衔。因此,Salesforce致力于关注业务范围内的不同人员。在每个月为整个公司的经理们举行的所有领导电话会议期间,人才团队每次都邀请不同的领导参加。这些领导者分享了他们在保持移情的同时寻求平衡以及如何推动结果的技巧。它们还涉及自我管理、管理他人以及影子领导对团队的影响等主题。

安吉拉认识到,“对我们中的许多人来说,感觉我们在做一项完全不同的工作。”这就是为什么进行这些公开对话变得如此重要的原因。

培养一个互相学习的领导集体

伟大的领导者不是孤立存在的——他们与他人建立关系。安吉拉说:“我们创建的领导力社区使我们的领导者能够互相帮助。我们鼓励他们发布自己的技巧和窍门。”

这种方法有两个主要好处。它使领导者在社区中更加投入和积极。这意味着领导者从同龄人那里得到建议,而不仅仅是人力资源团队。换句话说,每个人都赢了!

带领您的团队实现更好的管理

安吉拉的故事提醒我们,领导能力是至关重要的。当你让你的领导者拥有坚定的价值观和可转移的技能时,他们就能更好地应对世界给他们的任何挑战。

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