安吉拉·麦肯纳(Angela McKenna),Salesforce人才高级副总裁,她的工作在2020年为她切断了。那是大流行袭击之前。

Salesforce的强大领导力培训是Great Leader Method,将于2020年2月推出。该计划通过参加课程和参加学习社区来帮助领导者发展关键技能。

然后Covid-19发生了。企业关闭和数百万人居家办公,安吉拉不得不重新考虑一切。

“我们肯定会围绕我们是否要启动这种出色的领导者方法进行了很多对话,现在我们该怎么办,这将继续多长时间,现在感觉正确,现在是正确的吗?”解释说安吉拉。但是经过认真的灵魂搜索,答案很明显:“我们立场表明领导者从未比现在更重要。”

回想起来,安吉拉(Angela)很高兴她赌出了伟大的领导者方法。它帮助Salesforce锚定了最重要的。她说:“这是对我们的领导力思考的真正基础。”

向前,虚拟学习经验,安吉拉(Angela)分享了伟大的领导者方法如何帮助Salesforce在危机期间蓬勃发展,以及其他领导者可以从该计划中学到的知识。

向前按需

赶上Angela McKenna和HR和L&D的其他领导人的前瞻性演讲。

观看向前重播

Salesforce的框架,用于培养整个领导者

Salesforce的出色领导方法围绕了三个对领导的期望:

首先,对灵感的想法有些神话。安吉拉(Angela)认识到这个术语可能会吓到人们。她解释说:“成为一个鼓舞人心的领导者是为了为人们提供空间。”这是关于包括每个人的声音。而且,这是关于“能够在复杂性和我们目前所处的时代发挥创造力”。

在结果方面,Salesforce依靠V2MOM框架。它代表视觉,价值,方法,障碍和度量。安吉拉说:“ Salesforce的每个人都写了V2Mom,这是公司DNA的关键。”因此,Salesforce的领导者必须使用V2MOM方法来启用结果。

领导者还需要考虑他们的情绪和行动将如何影响他们的团队。在不确定性时期,这尤其重要。

安吉拉(Angela)认为,发展同理心并不是“拥有”的技能,这至关重要。她说:“能够在个人层面上与人建立联系比以往任何时候都重要。”当领导者建立真实的关系时,他们的队友和员工将信任他们的决定。他们将有深刻的了解,这将使他们能够推动业务前进。

开发一种有效的,可操作的方法来反馈

领导者如何理解自己的影响?Salesforce启动了伟大的领导者调查以回答这个问题。今年,每个单身人士经理都收到了它。

安吉拉(Angela)说,这项调查是不同的,因为它不仅询问人们的感受。伟大的领导者调查促进了自我反思和理解您的影响。安吉拉说:“这实际上与我们所谓的'开发行动'相关。”必威真人投注现在,Salesforce可以基准质疑最大的影响。

领导者还有机会通过脉搏调查分享自己的需求和要求。这促进了公开沟通,并确保领导者获得所需的帮助。

聚焦领导榜样

领导力是关于行动,而不是职务。因此,Salesforce致力于关注来自业务周围的不同人。在整个公司的管理人员的全面电话中,人才团队每次都会邀请不同的领导人参加舞台。这些领导人分享了他们寻找平衡以及如何推动结果的技巧,同时保持同理心。它们还涵盖了诸如自我监管,管理他人的主题以及影子领导者对团队的影响。

安吉拉(Angela)认识到“对于我们许多人来说,感觉就像我们正在做的完全不同。”这就是为什么进行这些公开对话变得如此重要的原因。

培养一个互相学习的领导社区

伟大的领导者在孤岛中不存在 - 他们与他人建立关系。安吉拉说:“我们创建的领导社区使我们的领导者能够互相帮助。我们鼓励他们发布自己的技巧和窍门。”

这种方法有两个主要好处。它使领导者在社区中更加投入和活跃。这意味着领导者从同龄人那里获得建议,而不仅仅是人力资源团队。换句话说,每个人都赢了!

带领您的团队更好地管理

安吉拉(Angela)的故事提醒我们,领导技能至关重要。当您以牢固的价值和可转移技能为基础的领导者时,他们可以更好地应对世界面临的任何挑战。

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