员工经验(前)从一个简单而强大的问题开始。如果公司对待他们的客户,他们对待他们的员工是否会怎么样?

马克征收在建立以员工为中心的工作场所发挥了重要作用。从最佳购买到Levi Strauss,Airbnb到Allbirds,他改变了人力资源的作用,并炽热的小道很多L&D专业人士今天走路。

2020年,员工经验受到了重创。Covid-19次百叶窗的爆发并导致录制人数居家办公。或“生活在工作”,更准确。

现在,许多公司只要他们想要,就会告诉员工远程工作。显然,远程员工经验将在2021年及以后重视。

您如何考虑偏远环境中的员工经验?这是他的演讲中提出的问号向前,虚拟学习体验。我们将在这里探索一些亮点。

按需远期

了解Mark Levy和人力资源和法律与发展部其他领导的前瞻性陈述。

观看向前重播

在远程工作环境中创建连接的4种方法

员工经验是关于创建连接。在远程世界中,创造连接机会是至关重要的。连接不会自动发生 - 我们需要鼓励他们。

#1:在员工和组织之间架起桥梁

当人们不共享相同的物理工作空间时,更不确定性和混乱。公司需要保持谈话和员工的谈话。

以下是Mark关于在员工和组织之间建立桥梁的建议:

#2:在员工之间创建连接组织

在共享工作区中,机会遇到创造了一种归属感。随意的谈话建立了不同团队和部门的人之间的关系。在远程环境中不太可能发生这种情况。

Mark推荐这些方法可以在员工之间创建连接:

在家远程工作时,在视频会议电话上的女性。

#3:帮助员工成为客户英雄

大流行不仅仅是我们公司内的关系。我们还需要以与客户互动的方式重新思考。

Mark看到一些常见场景:

无论您公司所在情况,Mark都强调关注客户的重要性。预测他们的问题和疑虑。告诉他们他们仍然是你的首要任务。

#4:鼓励员工成为您社区的宝贵成员

大多数人都希望为薪水而工作。他们想要觉得他们正在为他们周围的世界做出积极的贡献。

我们感到更大的需求,因为这么多人因大流行而挣扎。公司可以利用他们的资源积极影响。

考虑自己的产品,服务或产品。你能捐款或解决当前的挑战吗?

标记共享来自Allbirds的示例。公司拥有盈余盈余,所以他们向前线工人捐赠了500,000对。这在员工,客户和社区之间建立了连接。员工感到骄傲,因为他们知道Allbirds正在做一些有意义的事情。

属于内部工作

归属感不会自动产生,尤其是在偏远的环境中。需要有意识地努力才能帮助远程员工感觉自己与外界紧密相连。

当你让每个人都围绕一个中心使命和愿景,你就能培养归属感。退房创建团队视觉使命和价值观获得关于如何实现这一目标的具体想法。

员工觉得归属感,当他们可以开放他们是谁。了解更多内容促进心理安全和归属团队

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