变化永远是生活的一部分,但可以肯定地说,目前整个世界都在应对重大变化。我们都在应对个人和职业生活中的变化和不确定性——在家工作,照顾孩子和大家庭,限制我们与外界的身体互动。考虑到当前的气候,将变化敏捷性作为一种能力发展起来从未如此重要。

作为一名学习与发展领导者,我已经必威真人投注为改变敏捷性考虑了很多。在为我的员工建立一个变革敏捷性研讨会的同时,我研究了神经科学在面对变革时我们的大脑会发生什么,并确定了人们可以发展的技能,以提高他们的变革敏捷性。

当我第一次考虑如何帮助员工发展这种能力时,我最初认为这将是在适应新经理或公司重组的背景下进行的。然而,在过去几个月里,我们面临的变化发生了巨大的变化。

为了进一步解释,让我们参考马斯洛的需求层次。如果你不熟悉这个概念,心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出了人类需求的金字塔。较低的水平包含基本的生理需求,如食物、睡眠和住所。更高的层次处理自我实现或成为你所能成为的最大的人的愿望。

当我们第一次考虑建立一个变革敏捷性培训时,我们关注的是高层需求以及在一个人的生活和职业中发生的变革。然而,很快,我们的迫切需求转移到了更低的层次——确保我们有足够的食物和供给,并保持安全和健康。如果我们不解决早期的需求,我们就无法提升层次结构,这就是为什么适应和应对我们所面临的变化是如此重要。

在这个博客中,我将分享一些开发变更敏捷性的策略。虽然我没有预料到我们目前正在经历的变化程度,但教训仍然适用。如果您想探索更多用于改变敏捷性的工具,我邀请您参加我的课程,工作场所的变革敏捷性:成为变革的推动者.

工作场所的变化

我最近遇到了一句引起我共鸣的话。Okakura Kakuzo说:“生活的艺术是对我们周围环境的不断调整。”我提到了最近我们都经历过的一些重大调整——工作、家庭和外部生活的变化。我请您花点时间思考一下您和您的员工在过去几周所经历的一些变化。

虽然在最近的过去,变化的规模并不是我们目前所面临的,但变化总是发生在企业中。为了适应市场变化、客户需求、员工增长和流失、或财务损益,公司(及其内部人员)必须改变。如果员工每天都去上班,做的事情和以前一样,公司很可能不会持续很久。

无论一家公司是全新的还是成熟的,变化都是不可避免的。组织通常有生命周期,从某人头脑中的想法开始,到成为一个成熟和繁荣的企业,再到可能永远关闭和关闭。在整个生命周期中的移动高度依赖于组成组织的人员。员工应对新环境的方式将对公司的成败产生巨大影响。

业务生命周期的每个阶段都有自己独特的挑战。它们是变化的结果,也是增长的标志。这是意料之中的事!如果你没有问题,你可能不会改变或成长。你不能阻止这些问题,或者干脆决定不处理它们。如果你不适应,生意就不会成功。

最近的事件告诉我们,不可能控制组织内部,尤其是外部的每一个变量。你将无法预知一切,但当事情发生时,你需要灵活应变。

态势感知

提高我们对变化的反应的方法之一是提高我们的情境意识。情景意识是一种可以用来了解您和您的员工可能身处的环境的方法,对于做出成功决策至关重要。我们通常在紧急情况下听到这个概念,在紧急情况下,有人必须迅速从周围环境收集证据,找出如何应对,但我们也可以将其与我们如何应对变化联系起来。

态势感知有三个层次:感知、理解和投射.

我们需要能够感知为了意识到它而发生的事情。但有时,我们可能在变化发生之前感觉不到变化。感知就是认识环境的要素——人、地点、事件——及其当前状态。当我们将感知与变化联系起来时,思考情绪也很重要。

理解发生在我们将我们感知到的所有元素和感觉联系起来,并开始看到它们是如何结合在一起的时候。我们可以开始解释和评估,以便看到变化的影响,并更清楚地了解后果。

利用我们感知和理解的信息,我们可以预测可能发生的事情,并决定最佳的前进路线。利用我们以前注意到的模式,我们可以推断出可能发生的情况并做出相应的反应。

显然,没有人能够预测新冠肺炎的发病,因此情境感知可能无法在生活的各个方面为你服务。但在正常的业务环境中,了解正在发生的事情并理解这些事件的重要性可以帮助您预测在发现组织行为模式时可能发生的事情。

变化的五个阶段

在变化中感知周围环境的一部分是在体验时理解自己的情绪。面对变化时的情绪是既定的——当你面对好的和坏的变化时,你会有这样或那样的感觉。无论你感觉到什么都是完全正确的。感觉没有对错之分,但理解你的情绪是什么以及为什么你会感觉到它们可以让你在改变中工作。

你可能听说过悲伤的五个阶段——一个探索我们在面对重大损失或失望时所经历的情绪的框架。事实证明,悲伤的五个阶段与我们面对变化时的感受和经历是相似的。事实上,最近的一篇文章哈佛商业评论,你感到的不适就是悲伤,详细探讨了这个话题。

这五个阶段是:

1.拒绝

2.愤怒

3.讨价还价

4.抑郁症

5.接受

承认这些阶段并确定我们在体验中的位置非常重要。这就是为什么许多领导者建议在开始谈话时与员工进行沟通,让他们有机会分享自己的感受。在Udemy,我们改编了一幅“从家做起”的画布,以帮助经理与其直接下属进行这些重要的对话。您可以从主画布和我们在Udemy Connect迷你剧中采用的其他策略中了解更多有关工作的信息。

需要注意的是,我们通过这些阶段的方式并不总是线性的。人们通常会在一个阶段停留一段时间,或者进入下一个阶段后又回到上一阶段。你也可以跳过一些阶段!但是我们最终达到接受的方式是通过分析和表达我们的感受。

在这篇文章中,我们探讨了工作场所(和世界)的变革理念,以及为什么发展变革敏捷性至关重要。我还谈到了在变化发生时意识到变化并理解你的情绪反应是多么重要,这样才能度过变化。要探索在变化时期可以使用的更多策略,请查看我的课程,工作场所的变革敏捷性:成为变革的推动者.

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最后更新的网页:2020年5月

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