斯泰西·斯塔特曼

随着越来越多的员工远程工作,协作变得越来越重要。我们不能依靠与同事的偶然接触,也不能靠拍拍别人的肩膀问问题。与此同时,企业正在适应前所未有的环境,可能需要迅速组建工作组或特设团队来应对这些新挑战。

在最近转向远程工作之前,跨团队协作已经是业务中最热门的趋势之一。世界经济论坛称之为伙伴关系值得关注的商业趋势. 在当今相互关联的商业世界中,协作和伙伴关系越来越重要。

到底是什么促使你需要与公司、部门或部门以外的人合作?由于全球化、伙伴关系以及员工采取多学科方法的期望,业务一直在转型。例如,营销人员在思考营销活动时需要有创造性,但在衡量其影响时需要分析。敏捷的工作方法还将具有不同技能和背景的人员聚集在一起,并鼓励他们定期以小组的形式优先考虑和讨论他们的工作。

许多行业都将创新和增长放在首位,着眼于成本控制。这些优先事项和对速度的需求使得协作和伙伴关系成为快速探索新事物的一个很好的选择。协作也是其中一个关键因素谷歌确定的顶级技能在其所有最有效的管理者中,向商业世界的其他人表明其重要性。简言之,在当今的速射环境中,我们在一起比单独解决问题更好。

什么是跨团队协作?

根据世界经济论坛,跨团队合作涉及利用“合作的力量更好地为共同客户服务或解决紧急需求,比任何一个实体单独做更方便和高效。”虽然具体情况可能有所不同,但对于大多数公司来说,跨团队协作非常重要来自组织中不同团队的临时人员组合,他们被要求为公司的特定目标工作(除了他们的常规职责)

公司使用这种结构来代表特定的假设或问题利用技能、资源和专业知识。例如:探索新产品的想法或在组织内创建更好的流程。通常,由跨团队协作实施的项目的结果将决定完全资助或支持一个概念或想法是否有价值。

在我的课程中,消除合作的痛苦:技巧和最佳实践,我消除了跨团队协作的恐惧和焦虑。在这篇文章中,我将分享在贵公司成功进行跨团队协作的四个技巧。

消除合作的痛苦:技巧和最佳实践

2020年4月

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跨团队协作之前、期间和之后要做什么|斯泰西·斯塔特曼

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成功跨团队协作的4个技巧

1.定义期望的结果和项目时间表

无论您是考虑亲自参与跨团队协作,还是希望鼓励员工这样做,都必须明确定义协作项目的问题、预期结果和时间表。

从定义问题开始。为什么这个项目需要一个特别的团队?记住,参与者需要从他们的日常工作中抽出时间来参与,所以首先应该有一个令人信服的理由来组建一个跨团队。

比如说,一个团队正在考虑为公司开辟一条新的业务线。也许团队不会通过新的业务线为公司赚钱,而是会通过改变现有流程来省钱。或者他们可能会决定一个提议的项目能够赚钱,但出于某种特定的原因,它不值得追求。这些都是完全有效的结果,但团队一开始就需要理解这一点。

最后,为合作设定明确的时间表很重要。如果项目正在进行且不受限制,很难让人们签字,但如果有明确的时间表,他们将更有可能参与。

对问题有一个清晰的愿景,你想要的结果和时间表将使以下步骤更加顺利地进行。

2.为您的项目创建强大的团队文化

顺利高效的运营始终建立在健康的团队文化基础上——以直接沟通、信任和尊重为基础。参与者之间的联系创造了凝聚力和合作,这是高效团队的两个重要品质。

但让我们面对现实,在常规团队之外工作既令人兴奋又有压力。这些人可能不熟悉,你正在做的工作可能会把你和公司带到新界。

采取步骤定义您希望作为一个团队拥有的文化,将为所有人创造一个更流畅的体验。团队文化是指导团队行为的信念、价值观和假设体系。你需要将来自不同部门的一群人转变成一个真正的团队。

毫无疑问,不同的团队成员有自己的观点——这就是为什么他们会走到一起的部分原因。我们的期望是,团队的多样性将有助于揭示前进道路上的盲点,从而推动更好的结果。

培养健康团队文化的最快方法是建立团队联盟。您可以通过与所有参与者进行20分钟的讨论来实现这一目标。

在创建团队联盟时,应该鼓励所有团队成员针对以下三个问题提出建议:

小组联盟会议的想法应记录在白板或其他所有参与者可见的空间中。这些建议将成为集团运营协议的一部分,并为团队自身想要的文化类型设定议程。

3.保持一致和清晰的沟通

我们已经讨论过,参与跨团队协作包括要求人们承担额外的职责,并从繁忙的工作日中抽出时间。确保参与高效且对所有参与人员都有利的方法之一是定义临时团队的基本规则,正如我们在上一节中所述。这在很大程度上取决于领导者,但所有参与者也可以承担责任。

例如,考虑你的团队如何沟通和存储信息。这在与分布式团队合作时尤为重要。您希望有一个中心位置来存储所有相关的笔记和资源,以便团队成员和利益相关者能够轻松访问他们需要的内容。

花时间回答以下问题:

我认为它是创建容器的领导者。这定义了团队正在做什么以及他们如何做,确保他们具有结构和一致性。

4.强调参加培训的职业建设好处和奖励

参与跨团队协作有很多好处:在个人层面上,它使员工能够了解公司的战略并更广泛地了解业务。对于个人贡献者或新经理来说,参与可以让他们预览晋升后的未来,因为通常情况下,员工在组织中升迁的距离越远,他们的视野就越广阔。

此外,参与跨团队协作本质上是在组织内建立人际网络的一种方式。公司很少会告诉员工在工作日的中间时间去社交,但这基本上就是在有人参与跨团队协作时发生的事情。

人们可能会犹豫是否加入跨团队协作,因为他们害怕承担额外的工作。这是真的——参与跨团队项目几乎肯定会有更多的工作,而且公司很少会为参与项目提供额外的金钱补偿。但我认为,因为害怕承担更多的工作而说“不”是一种非常短视的看待这一问题的方式。对于任何想要专业成长的人来说,参与都是一次真正强大、改变游戏规则的体验。确保员工在被邀请参加时了解福利。

我的课程目标是让每个人都有信心参与跨团队协作。没有必要被吓倒——任何思想开放和好奇的人都有能力成为跨团队协作中富有成效的成员。要了解更多充分利用跨团队协作的方法,请查看我的课程消除合作的痛苦:技巧和最佳实践.

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最后更新的网页:2020年4月