克莱尔·林奇

几乎在一夜之间,冠状病毒改变了我们的工作方式。据估计,自从危机爆发以来三分之二的员工一直在家工作——很多人说他们很乐意保持这种状态。

雇主们也已经意识到远程工作的概念:Twitter、Slack和谷歌只是承诺在家扩展工作的一些公司。

对于这些公司来说,好处不仅仅是减少对昂贵的市中心房地产的需求。特别是,将您的企业从集中的物理位置解放出来,可以让您接触到更广泛、更多样化的人才库。

我创建了我的课程,远程工作:如何在工作的新世界中取得成功帮助人们在在家工作的同时茁壮成长——这是我自己做了近20年的事情。

远程工作:如何在新的工作场所取得成功

最后更新日期:2020年11月

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为远程工作人员以及与他们一起工作的人员提供操作指南|在克莱尔(merrill Lynch)

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作为一名专门从事员工沟通的自由撰稿人,我了解到沟通是让任何团队团结起来的关键,尤其是分布式团队。

以下是我从创建远程工作文化中学到的三件事,让每个人都能茁壮成长。

1.帮助人们大声工作

2013年,雅虎(Yahoo)首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)宣布,她将禁止公司的远程办公。她的理由吗?她声称,有些想法只有在你在办公室里面对面交谈时才会自然而然地在走廊里产生。

的确,当你远程工作时,你不能只是顺便去某人的办公桌上聊聊。但这并不意味着你不能鼓励人们在会议等正式渠道之外分享想法。你只需要有意识地设计那些冷饮时刻。

培养偶然联系的一个方法是创造一种人们积极“大声工作”的文化。由作家约翰·斯特珀(John Stepper)推广的大声锻炼是指让人们在直接团队之外分享他们的进步、挑战和成就(比如完成Udemy课程)。它是关于深化整个组织的关系,同时使跨团队协作的机会更加明显。

Slack频道或其他企业社交网络,如Jive或Yammer,都是大声锻炼的好地方。只是要确保避免“构建它,他们就会来”的方法。如果人们还没有大声工作,你就需要一个沟通策略来推动他们迈出一大步——从让经理们积极地模仿大声工作的行为开始。

2.拥抱人类的时刻

我的感觉是,工作的“动物化”正在侵蚀我们家庭和工作角色之间的一些界限。我从没想到会遇到这么多客户的孩子和宠物,更不用说在他们的卧室里偷看了。但我欢迎看到与我共事的人不同的、更人性化的一面。

快乐的巧合,改变我们的工作方式正值我的许多人力资源客户已经开始讨论创建一种文化,人们可以把他们的“自我”工作——是否能够表达自己的真实性别认同和性开放对自己对家庭的责任,或与工作无关的项目的热情。

全身心投入工作的理念是,如果人们觉得“工作我”和“在家我”在本质上是一样的,他们会更快乐,更有效率,更深入地投入到工作中。

但我怀疑,对于许多组织来说,仍有许多工作要做,以帮助人们在工作中感受到充实、真实的自我。比如说,,最近的一篇报道关于两个新闻主播对一个小孩闯入现场直播的不同反应。一种反应是热情、有趣和人性化。另一个则传达了这样的信息:“你的家庭责任会破坏你的专业精神。”我不是家长,但我知道我更可能在哪种工作环境中茁壮成长。

在日常层面上,鼓励开放性的方法包括将聊天频道用于共同兴趣和非工作话题,不时发送简短的“你好吗?”调查,以及鼓励经理不要在每次视频通话开始时就直接谈业务,留出时间进行更随意的讨论。

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3.通过鼓励边界和平衡来促进幸福

全身心投入工作和让工作占据你的生活是不一样的。但是,没有工作和家庭之间的物理区别,关掉电脑是我的远程工作课程的学生们所面临的最大挑战之一。这一挑战在封锁期间尤其严峻,因为几个小时、几天、几周的时间都开始融合在一起。

因此,营造一种尊重员工休息时间、将应用设置为“请勿打扰”模式、经理们在午夜不发邮件的文化是至关重要的。

如果人们有办法在工作和家庭生活之间划清界限,这也会很有帮助。这就是为什么我建议在一天的开始和结束时重新创造一个没有压力的日常通勤版本——例如,花20分钟读一本书或在散步时收听你最喜欢的播客。我们倾向于认为通勤是死时间,但我更愿意把它看作是每天两次重新设置的机会。

谈论冠状病毒后的“新常态”几乎成了cliché。但如果有什么东西值得你说出这句话,那就是工作不再是你去的地方,而是你做的事情。作为一个能帮助公司最大限度地挖掘员工潜能的人,我对这样一个想法感到兴奋:如今重要的不是员工在哪里工作,而是如何工作。

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页面最后更新:2020年7月